淘寶店鋪不在了退不了錢怎么辦?如何處理?
158****0811樓主|2022-11-15|14:21|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:84
158****0811樓主|2022-11-15|14:21|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:84
淘寶購物后,如果對商品不滿意可以申請退款,但有時候也會遇到這樣的情況。
當我想退款的時候,我發(fā)現(xiàn)這家店并不存在。
這時候消費者該怎么辦?不能退錢怎么辦?淘寶的不存在通常是以下兩種情況造成的:1、店鋪連續(xù)六周售出的寶貝數(shù)量為零件,平臺會對店鋪進行徹底下架。
如果要激活店鋪,需要在完成淘寶店鋪認證后發(fā)布一個寶或者倉庫中的一個寶,然后等待24小時重新創(chuàng)建店鋪。
、因為店鋪淘寶違規(guī)被處罰刪除。
這時候就需要登錄體檢中心查詢違規(guī)原因了。
如果店鋪是重新創(chuàng)建的,建議處罰后再次登錄賣家中心首頁,點擊激活店鋪。
完成相應(yīng)步驟后,店鋪就可以重新開業(yè)了。
雖然淘寶店已經(jīng)不存在了,但是還是可以申請退款的。
只要淘寶訂單真實有效,都可以退款。
退款方式和普通淘寶訂單一樣。
直接找到對應(yīng)的訂單,看訂單狀態(tài)是等待賣家發(fā)貨,還是賣家已經(jīng)發(fā)貨。
如果是在等賣家發(fā)貨狀態(tài),可以直接申請。
如果處于賣家發(fā)貨狀態(tài),可以直接申請未收到貨,只能退款。
即使商家不處理,到時候錢也會自動退還到消費者賬戶。
具體操作步驟如下:1、進入我的淘寶,找到“已買寶貝”,然后在要退貨的寶貝上點擊“退款/退貨”。
、選擇退貨原因為一致退款,然后點擊“提交申請”。
、因為淘寶店已經(jīng)不存在了,肯定不會有賣家同意的這一步。
然而,這并不重要。
如果賣家不操作,同意退款,不拒絕,到了平臺規(guī)定的時間就自動退款。
4、最后點擊“查看錢去哪兒了”看到退款已經(jīng)在支付寶里支付了。
我們在網(wǎng)上購買商品的時候,會先找一些知名的品牌店,這樣可以有一定的保障。
畢竟現(xiàn)實生活中網(wǎng)購還是存在一些問題的,需要對這方面有一定的了解。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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