開(kāi)淘寶店需要開(kāi)通假一賠三服務(wù)嗎？需要繳納費(fèi)用嗎？

         客服有讓我繳納2000，還說(shuō)開(kāi)通后退回，讓我24小時(shí)后查收，可是24小時(shí)后并沒(méi)有到帳，我是不是被騙了？聯(lián)系客服又聯(lián)系不上了。我該怎么辦?                

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