淘寶網(wǎng)店該怎么運營，才能留住流失的顧客呢?

         2、下面根據(jù)顧客的生命周期，大概說一下挽回的方向和策略，不過流失的顧客普遍挽回率很低，需要更多耐心和方法：a.根據(jù)顧客的生命周期，可以將流失的顧客先劃分下類別：比如說根據(jù)購買頻次和金額來細分:1次也沒購買過的(可派發(fā)大額度優(yōu)惠券、大促活動或超低價商品吸引回訪成為首單新客)，購買1-2次且客單價較低(可精準(zhǔn)推送優(yōu)惠專場或在這個客單水平的好貨)，購買3次及以上(可推送顧客偏好的品牌或品類，額外增加會員專屬優(yōu)惠券等形式)好吧，我們簡單聊聊流失挽回的一些策略：1、流失的顧客量很大的話，如果顧客的用戶并沒有流失任何聯(lián)系方式，那很難直接觸達這部分顧客做調(diào)研電商運營干貨之怎樣留住流失顧客電商運營干貨之怎樣留住流失顧客電商運營干貨之怎樣留住流失顧客如果一次的挽回營銷效果不好，可以嘗試多次，但是針對不同價值的流失顧客，需要控制不同的營銷頻次在做流失顧客挽回的同時，必須也將流失顧客調(diào)研、寶貝體驗的優(yōu)化工作放在第一位所以，這里也提醒下各位同學(xué)，在設(shè)計用戶剛注冊店鋪會員的時候，可考慮需要顧客使用手機或郵箱注冊，不過這個也是非常重要的用戶體驗問題，要根據(jù)不同情況去慎重考慮創(chuàng)始人火星老師最后再強調(diào)一下：親愛的店主們，想要留住流失顧客，讓店鋪贏取更多利潤，真誠和套路是不可或缺的維護好老顧客，延長用戶生命周期，控制沉睡和流失顧客比例，成本低且回報比拉新顧客要高很多                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

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