淘寶賣家新店開張，遇到客戶收到貨后還申請全額退款，怎么辦？

             不是質(zhì)量問題還申請全額退款，完全是客戶過失，還不想承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，我說給她補(bǔ)二元差價，讓她不退款，她嫌少。還是申請了全額退款，還申請了二次，現(xiàn)在客戶申請了維權(quán)

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