定制服務(wù)被單方面退款，淘寶賣家怎么辦？

定制服務(wù)被單方面退款，淘寶賣家怎么辦？我是賣家，我是做咨詢服務(wù)類的也就是為客戶專門定制報告，現(xiàn)在賣家已經(jīng)完成報告編寫，買家卻要求無理由退款，我在和買家成交前已經(jīng)明確告知不退款，在拍前注意事項中也明確告知，買家與賣家談的價格是14000元。    

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