淘寶虛假交易能申訴成功么?處罰有哪些?
152****2842樓主|2022-10-06|13:09|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:63
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在淘寶平臺(tái),很多商家為了增加自己店鋪的流量和銷量,會(huì)進(jìn)行虛假交易。
這種行為很常見(jiàn)。
如果淘寶平臺(tái)發(fā)現(xiàn)淘寶存在虛假交易,淘寶商家可以申訴。
上訴會(huì)成功嗎?上訴過(guò)程如下:1。
點(diǎn)擊寶貝管理-體檢中心-門(mén)店綜合體檢-市場(chǎng)管理。
點(diǎn)擊違規(guī)寶寶-右下角控制由你處理-待申訴。
單擊發(fā)起上訴-添加憑單。
根據(jù)頁(yè)面說(shuō)明添加憑證后,提交投訴。
2.投訴信息的要求。
因?yàn)樯碳倚枰C明交易的真實(shí)性,所以提供的投訴材料必須真實(shí)、合法、有效,與消費(fèi)者信息和商品實(shí)際信息相匹配,不得偽造。
一般兩三天就會(huì)有結(jié)果,所以如果投訴通過(guò),寶貝會(huì)恢復(fù)正常搜索!3.注:如有提供虛假憑證的行為,將視為一般違規(guī)。
第一次,只給出警告。
兩次以上,一般違章一次扣6分。
不用擔(dān)心投訴無(wú)門(mén)。
淘寶遵守規(guī)則還是挺公平的。
只要你平時(shí)按照淘寶的規(guī)則經(jīng)營(yíng)店鋪,遇到有疑問(wèn)的買(mǎi)家訂單,保留好證據(jù),那么你就需要擔(dān)心被淘寶虛假交易處罰,因?yàn)槟阃耆梢酝ㄟ^(guò)申訴來(lái)取消處罰。
處罰是什么?賣(mài)家第一次或第二次虛假交易,違法交易次數(shù)不足96次的,只糾正賣(mài)家違法行為,不扣分;違法交易次數(shù)達(dá)到96次及以上的,每次扣12分;賣(mài)家第三次虛假交易,違法交易次數(shù)不足96次的,每次扣12分;違法交易次數(shù)在96次以上的,視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;賣(mài)家第四次及以上虛假交易,無(wú)論交易次數(shù)多少,都將被視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;如果賣(mài)家能夠規(guī)避淘寶對(duì)虛假交易的監(jiān)管或者其虛假交易造成嚴(yán)重后果的,不論次數(shù)和交易次數(shù),都將特別嚴(yán)重,每次扣48分。
淘寶將對(duì)上述涉嫌虛假銷售和信用的商品給予單個(gè)商品搜索降級(jí)30天,并根據(jù)賣(mài)家店鋪涉嫌虛假交易的嚴(yán)重程度給予賣(mài)家全店商品搜索降級(jí)7-90天。
據(jù)知乎了解,淘寶平臺(tái)嚴(yán)禁淘寶虛假交易行為。
一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)并取得證據(jù),商家即使想申訴也很難,所以不要有淘寶的違法行為。
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