淘寶買家退貨收到以后發(fā)現(xiàn)鞋底有磨損倉(cāng)庫(kù)拒簽了，要投訴我咋辦？

         我是代銷賣鞋子的，買家把貨發(fā)過來，驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)鞋底有磨損直接拒簽，現(xiàn)在他要投訴我，剛開始問他退貨原因，他說太單薄，我拒簽之后他就又說，鞋子這不好 那不好 什么又掉根                

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