買家購買一個月后聯(lián)系商家說過敏并要求賠償,淘寶商家該怎么辦?
xm_簡愛樓主|2020-01-20|13:16|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:4828
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3月2號購買的,3月12號自動收貨,今天4月4號來跟我說過敏了,我賣的產(chǎn)品是身體磨砂膏,圖片給我的是臉部過敏圖,售后通道關(guān)閉了,然后加微信聊天,我也很好說話,說退給我,她又要求賠償,該怎么辦?
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