淘寶店鋪因辱罵買家被扣12分，屏蔽7天，7天后該怎么辦？

         一客戶買了我的燈，直接差評，我就找他解決，他不用解決，過了10天差評追加上圖，上的圖是別人的差評圖片，我就罵了他兩句，就被一般違規(guī)扣12分，屏蔽7天！7天后我該                

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