淘寶店鋪的產(chǎn)品用了近一年，客戶以質(zhì)量為由要求換新的怎么辦？

         產(chǎn)品用了近一年 客戶以質(zhì)量為由要求換新的，還投訴到小二， 說用了不到一年，質(zhì)量不好，要求更換。                

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