拼多多退貨單號是什么?有何規(guī)則?
177****1827樓主|2023-01-31|18:25|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:30
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在拼多多上面其實也有不少人都想要做好店鋪的各項工作,但是也需求處置售后,比方說拼多多商家們想要申請退貨,那么也需求給賣家提供退貨的單號,那么這個單號還有人不分明到底是什么。
買方需求填寫的退貨訂單號是退貨的物流訂單號。
在平臺上提交退款申請,商戶同意退款后,買家需求將退貨寄回商戶提供的退貨地址,并填寫物流公司和物流訂單號(快遞公司在發(fā)送快遞時,會給客戶留一個底部訂單,能夠填寫底部訂單號)。
填寫表格的詳細操作是:在拼DD應(yīng)用中,在個人中心退款后,點擊您申請的退貨表格,填寫物流編號。
有何規(guī)則?
退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的狀況下,能夠請求商家無理由退換貨。
由于一些商品的特殊性,7天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。
1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天依照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時。
2.買家申請的退款金額不能高于實踐付款金額。
3.7天無理由退貨,買家需求承當退貨運費。
4.假如是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等方式招致退換貨,運費全部由商家承當。
5.假如買家因個人緣由對水產(chǎn)肉類、新穎蔬果、熟食等食品停止拒收,商家能夠回絕對買家申請的退款。
6.假如買家收到商品后超越7天未聯(lián)絡(luò)商家或平臺客服處置退換貨需求,商家有權(quán)回絕買家之后的退換貨申請。
7.假如買家自收到商品之日起7天內(nèi),依據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址停止無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8.假如買家請求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)布置換貨,在規(guī)則時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處置。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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