淘寶買家退貨19天沒有物流，到小二介入了出現(xiàn)物流了，怎么辦？

         買家1月3號申請退貨，填了快遞單號，12號還沒有物流拒絕了申請，發(fā)信息不回，打電話不接，19號才提示小二介入，然后等買家提交憑證又托3天，22號小二馬上就要介入了，麻痹出現(xiàn)物流攬收了。這19天了，算超出七天無理由了吧       

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