幕思城>電商問答>淘寶規(guī)則> 閑魚拒收怎樣申請退款?拒收退款怎么處理?

    閑魚拒收怎樣申請退款?拒收退款怎么處理?

    utf8樓主|2023-09-09|20:21|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:23

    我們在閑魚購物的時候,假如呈現(xiàn)不想需要的狀況,能夠請求拒收,可是一旦請求拒收我們請求退款的時候就不知道如何去處理,所以接下來就來給我們介紹一下閑魚據(jù)說怎樣去請求退款。

    一、閑魚拒收怎樣請求退款?

    自己去退款就能夠了,可是賣家也有權(quán)回絕,如何洽談不行能夠請求客服介入。

    二、拒收退款怎樣處理?

    閑魚拒收后會全額退款的。

    1、在物流顯現(xiàn)還在運(yùn)輸之中時,買家提前說不要了,應(yīng)該及時的跟買家進(jìn)行交流,處理買家的疑問和擔(dān)心的問題,多講一些產(chǎn)品的長處和質(zhì)量保證,假如買家在講解下駁回自己的定見,那么拒收的問題就處理了。

    2、假如物流顯現(xiàn)是拒收,那就應(yīng)該聯(lián)絡(luò)買家了解拒收的原因,然后根據(jù)原因作出具體措施。

    3、為了保證拒收的真實性,還應(yīng)該打電話給快遞公司了解其時拒收的狀況,只需兩邊敘述共同,那么原因就確認(rèn)了。

    4、假如收到買家的退貨,產(chǎn)品的確存在質(zhì)量問題,而買家又供給了憑據(jù),那支撐全額退款,并且來回運(yùn)費(fèi)由自己承當(dāng)。

    5、假如收到買家的退貨發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在破損等狀況,則不應(yīng)該簽收退貨,攝影供給依據(jù)請求淘寶判定。

    6、假如是買家個人原因?qū)е戮苁盏?,那么要保留原始來回運(yùn)費(fèi)金額以及憑據(jù)到維權(quán)頁面,跟買家洽談運(yùn)費(fèi)由買家承當(dāng)。

    假如兩邊洽談未果,則能夠請求人工介入核實處理,賣家是能夠回絕買家的退款請求的。

    閑魚拒收需要聯(lián)絡(luò)快遞員拒收,等退回之后聯(lián)絡(luò)商家,請求退款就按照正常的流程就能夠了,可是現(xiàn)在大多數(shù)小伙伴都不樂意贊同退款,閑魚都是賣自己的擱置,擱置沒賣出去反而還虧了郵費(fèi)。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

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