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    如何去淘寶總部申訴?淘寶申訴中心在哪?

    61期小張-幕思城-飛飛樓主|2023-01-21|16:21|發(fā)布在分類 / 拼多多其他|閱讀:44

    在淘寶上開(kāi)店之后普通是不希望本人的店鋪被系統(tǒng)誤判的,比方有的店鋪沒(méi)有刷單,但是被系統(tǒng)斷定為訂單異常,有刷單的嫌疑,招致店鋪被降權(quán),那么如何去申述呢?

    或者如何去淘寶總部申述呢?

    淘寶總部申述地點(diǎn)在阿里巴巴余杭總部北2門,五號(hào)樓接待中心。

    不同問(wèn)題申述的憑證和流程不同,這里就不做太多贅述了,普遍需求的是身份證件、店鋪賬戶密碼、事實(shí)描繪,假如不是自己,還需求一份拜托書(shū)。

    淘寶申述中心在哪?

    淘寶平臺(tái)的商家只需求登錄賬號(hào)到【】,然后在左側(cè)菜單欄中找到并點(diǎn)擊【客戶效勞】-【申述中心】即可進(jìn)入到其中,在申述中心里面能夠查看到當(dāng)前未處置和歷史違規(guī)記載。

    淘寶商家如何停止違規(guī)申述?

    (1)進(jìn)入到【客戶效勞】-【申述中心】-【可申述的違規(guī)】中,找到有異議需求停止申述的違規(guī)處分內(nèi)容,點(diǎn)擊【提交憑證】即可申述。

    (2)依據(jù)不同的場(chǎng)景提供相應(yīng)的違規(guī)憑證資質(zhì)資料,等候平臺(tái)審核憑證,審核的結(jié)果能夠經(jīng)過(guò)申述中心停止查看。

    (3)不同的違規(guī)場(chǎng)景當(dāng)中,申述的時(shí)間也會(huì)有所不同,普通是在3-15天之間,需求在規(guī)則時(shí)間內(nèi)停止申述和提交相應(yīng)的憑證資料,保證商家本身的權(quán)益。

    (4)不同場(chǎng)景的憑證請(qǐng)求也會(huì)有所不同,選擇申述場(chǎng)景以后,能夠在提交憑證當(dāng)中查看到詳細(xì)的請(qǐng)求。

    (5)提交申述申請(qǐng)以后,系統(tǒng)會(huì)在1-5個(gè)工作日停止回答,能夠在申述詳情頁(yè)當(dāng)中查看到申述的時(shí)間。

    店鋪中的大局部問(wèn)題都是沒(méi)有必要去淘寶總部停止申述的,由于在客戶效勞中就能夠停止申述了,但是假如是比擬嚴(yán)重的問(wèn)題且被誤判了,這個(gè)時(shí)分就能夠去淘寶總部停止申述哦。

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