淘寶店鋪注銷了怎么退款?三種方法可行
155****3002樓主|2023-07-18|23:11|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:25
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作為淘寶賣家,咱們是有權力退款的,因為淘寶支持的是七天無理由退款。
不過,有的顧客朋友卻發(fā)現(xiàn),自己購買東西的店肆已經封閉了,這種情況下,怎么請求退款呢?
辦法一、店肆封閉一般是開店用的淘寶帳戶刊出或查封,但綁定的支付寶帳戶不一定刊出或凍住,你能夠登錄買家?guī)艉?,在“我的淘?已買到的寶物”里找到相應買賣,假如顯現(xiàn)的買賣進程是“買家已付款”、“賣家已發(fā)貨”,那就能夠點擊“請求退款”,假如是“買賣成功”,那就點擊“請求售后”或“投訴賣家”,不管上述哪種情況,因為賣家無法登錄操作同意或拒絕,都要等系統(tǒng)超時主動退款。
辦法二、1、賣家店肆被關了,是闡明被淘寶封店了或許主動封閉了。
別的淘寶是嚴厲打擊假貨的。
2、沒確認收貨之前,能夠請求退貨退款。
3、或許建議聯(lián)絡一下淘寶客服,假如賣家店肆尚有消保金余額,有或許追回丟失。
辦法三、假如淘寶店肆封閉了找不到老板和解,買家能夠直接聯(lián)絡淘小二辦理退貨業(yè)務。
店肆封閉與買家維權沒有直接相關,成果有下面二種情況 :1、假如賣家的保證金狀況正常且保證金沒有被扣光,買家退貨維權依然能夠得到解決。
2、最不幸的是,買家退貨維權成功之后,淘寶客服卻發(fā)現(xiàn)賣家保證金已經被悉數(shù)扣光,出現(xiàn)的成果將是維權成功,賠付為0,退貨也就不或許了,淘寶對賣家進行處分封閉店肆。
淘寶店肆刊出了并不久意味著不能退款了,因為淘寶渠道仍是會管著售后的問題的。
我們能夠直接和淘寶平客服聯(lián)絡,闡明情況。
這個退款的費用,是能夠在商家繳納的保證金里邊扣的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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