幕思城>電商問答>618大促>京東直賠在什么地方申請?有哪些規(guī)則?

    京東直賠在什么地方申請?有哪些規(guī)則?

    希文樓主|2022-07-20|11:44|發(fā)布在分類 / 618大促|閱讀:186

    JD.COM直賠是JD.COM推出的一大特色服務。

    為廣大JD.COM賣家解決了很大一部分售后服務問題,也為買家節(jié)省了大量的時間和經驗。

    但是,很多賣家可能不知道,那么JD.COM可以在哪里申請直接賠償呢?在JD.COM哪里可以申請直接賠償?賣家投保退貨運費險續(xù)保退貨(含換貨),賣家投保退貨運費險續(xù)保退貨(含換貨)。

    退貨運費險公司繼續(xù)賠付具體流程:買家JD.COM商城發(fā)起退貨退款申請,賣家同意買家退款申請,買家填寫退貨物流信息。

    在JD.COM哪里可以申請直接賠償?規(guī)則是什么?確認賣家退貨系統(tǒng)發(fā)起索賠申請;保險公司72進行審批流程,確認理賠款直接支付到買家的支付寶賬戶,這就需要買家再做什么。

    在JD.COM的取貨范圍內,可以免費取貨;客戶也可以自行快遞寄回JD.COM(不含EMS,順豐快遞,拒付)。

    如果售后運費是JD.COM造成的,運費將以京豆、優(yōu)惠券或余額的形式返還。

    如果售后運費不是JD.COM造成的,鉆石用戶將以京豆和優(yōu)惠券的形式報銷。

    規(guī)則是什么?1.JD.COM的直賠功能方便了JD.COM的賣家處理售后業(yè)務。

    一般是優(yōu)惠返現(xiàn)補償、修理退貨補償、商品差價補償?shù)取?/p>

    而JD.COM的這些直賠功能,不需要輸入主賬號的密碼,可以直接與售后權限辦理。

    如果單筆金額超過200元的,那么JD.COM支付表單會有一個安全驗證。

    2.買家在JD.COM申請貨物直賠后,JD.COM的客戶不需要寄回舊貨,賣家可以直接給JD.COM的客戶補發(fā)新品,或者給客戶補發(fā)產品的某個配件,而不需要直接支付貨款。

    如果JD.COM直補商品新訂單被刪除,根據(jù)實際情況,我們會跟進評論原因,所以不要再操作直補,繼續(xù)換貨、退款或取消。

    3.訂單取消后才能退款。

    各種類型的訂單退款是不一樣的。

    一般來說,銀行卡退款需要1-2個工作日;1個工作日內現(xiàn)金退款;1-3個工作日內公司轉賬;Pos刷卡要和你的支付卡銀行確認。

    JD.COM直賠功能不是每個買家都有的,只有滿足相應的條件才能申請。

    JD.COM直賠很方便很快收到賠償。

    對于JD.COM賣家來說,也可以更好的處理商品的售后問題,降低商品的差評率。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學習? 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內部課程等資源】
    >
    發(fā)表評論

      微信掃碼回復「666