淘寶買家因物流時(shí)間長(zhǎng)投訴商家并要求商家賠償怎么處理？

         買家頭一天晚上拍下商品，只確認(rèn)過發(fā)貨時(shí)間，其它到貨時(shí)間之類的沒確認(rèn)，第二天及時(shí)發(fā)貨，在發(fā)貨3天昨天買家發(fā)來信息要投訴我們，理由是快遞給送錯(cuò)了，經(jīng)過一番解釋答應(yīng)第                

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