淘寶買家退貨寄回來的東西都不是當時購買的產(chǎn)品怎么處理？

         求助商家朋友們，買家申請退貨時退回來的東西只有一個送她的禮物發(fā)回來，其它一大堆買去的產(chǎn)品沒有寄回來，拒絕退款后又重新填寫了單號就說是發(fā)回來了，這樣要怎么維權？                

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