淘寶店鋪很多的買家評論和買家反饋圖自動消失了怎么回事？

         我們店做新娘衣服租賃的，為什么之前很多的買家評論和買家的反饋圖都會自動消失呢，我們都是靠客人的反饋圖好評一點一滴累計人氣的，可之前很多客人的反饋圖評論都不見了                

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