淘寶店應(yīng)該該怎么去處理買家惡意給我的差評？

         昨天收到一個買家的差評，第一時間跟買家溝通，對方說，我的毛巾掉毛，直接扔了，我說這款是割絨毛巾，上面會有一層浮毛，抖掉洗一兩次就沒了，但是對方說我已經(jīng)扔了，我說退點(diǎn)損失費(fèi)，直接不理，這款寶貝賣了兩個月...                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪賣無商標(biāo)潮流鞋，買家以假冒品牌申請退貨怎么辦？

淘寶店鋪的手機(jī)耳機(jī)放到3C數(shù)碼哪個類目？

淘寶商家該怎么使用手機(jī)千牛查看淘寶店鋪？需在哪里查看呢？