淘寶網(wǎng)發(fā)布“淘寶網(wǎng)調(diào)整超時(shí)說明”

8月18日音訊，淘寶網(wǎng)8月17日發(fā)布《淘寶網(wǎng)超時(shí)闡明》變卦公示通知(以下簡稱公告)。

公告稱，為了給買家提供更優(yōu)質(zhì)的效勞體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)將對《淘寶網(wǎng)超時(shí)闡明》的相關(guān)條款停止變卦。

此次規(guī)則變卦于2023年8月17日停止公示通知，將于2023年8月24日正式生效。

公告顯現(xiàn)，此次規(guī)則變卦點(diǎn)如下：買家已付款，等候賣家發(fā)貨的買賣新增“未發(fā)貨秒退”退款超時(shí)規(guī)則，取消賣家未依照商定在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的退款超時(shí)規(guī)則。

詳細(xì)來看，《淘寶網(wǎng)超時(shí)闡明》相關(guān)條款變卦前，賣家自買家申請退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家;

若賣家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，買賣正常停止。

關(guān)于買賣誠信記載良好的買家申請退款的，如買賣雙方自行商定發(fā)貨時(shí)間的賣家未依照商定在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;

或買賣雙方無商定發(fā)貨時(shí)間賣家未在買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的，默許達(dá)成退款申請，按退款申請的金額直接退款給買家。

變卦后，賣家自買家申請退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家;

若賣家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，買賣正常停止。

除了虛擬、定制等特殊商品訂單外，關(guān)于買賣誠信記載良好的買家申請退款的，付款后2小時(shí)內(nèi)且訂單金額小于等于200元的訂單，執(zhí)行“未發(fā)貨秒退”即淘寶通知支付寶立刻退款給買家。

淘寶網(wǎng)還在8月10日發(fā)布《淘寶網(wǎng)店鋪命名及信息標(biāo)準(zhǔn)》變卦的公示通知，為了標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)網(wǎng)購平臺的市場管理次序，為消費(fèi)者營造安康有序的網(wǎng)購環(huán)境，提升消費(fèi)者的購置自信心和稱心度，淘寶網(wǎng)對《淘寶網(wǎng)店鋪命名及信息標(biāo)準(zhǔn)》停止變卦。

此次規(guī)則變卦于2023年8月10日停止公示通知，于2023年8月17日正式生效。

此次主要變卦點(diǎn)：店鋪信息不得運(yùn)用包含旗艦、專賣等詞語的同音字、異形字。

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