淘寶店鋪的買(mǎi)家給的差評(píng)有點(diǎn)冤枉，希望大神指點(diǎn)？

         最近被一個(gè)客戶(hù)差評(píng)了，下單的時(shí)候也是告知客戶(hù)試試看的，結(jié)果材料不好用了客戶(hù)直接說(shuō)我們材料不正宗，解釋了很多都不聽(tīng)直接給了差評(píng)，不知道這樣的差評(píng)對(duì)我店鋪有沒(méi)有影響                

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