淘寶店鋪自有品牌被買家申請假冒品牌退款不退貨，怎么辦？

         我有注冊自己的商標品牌，現(xiàn)在有國家下發(fā)的商標注冊申請受理通知書，商標加使用，品牌也入駐淘寶品牌庫，寶貝詳情也是輸入自己的品牌，工商登記證也有，我如果拒絕退款                

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