淘寶遭到惡拍怎么辦？如何應(yīng)對？

我們不少朋友會面對這樣的事情，就是在淘寶開店之后，會遇到各種各樣的問題，比方遇到淘寶遭到歹意競拍，那么這個時分要如何去應(yīng)對呢?

估量很多人都在想這個事情，有問題的朋友來學(xué)習(xí)下下吧!第一種情形：買家未付款。

淘寶賣家會經(jīng)常遇到這種狀況：買家拍下寶貝后，不斷不付款，嚴重的會將此寶貝下架，賣家能夠重新上架寶貝，設(shè)置付款減庫存即可。

此時賣家假如關(guān)閉此訂單，該賣家就會被歹意投訴，并遭到淘寶處分。

所以賣家朋友千萬不要主動關(guān)閉訂單，淘寶3天后會自動關(guān)閉訂單。

第二種情形：騙子會正常拍單付款。

賣家不用擔憂無法分辨，遇到這種狀況時分能夠思索下面的辦法，按步施行。

首先，在第一時間留下證據(jù)。

接到買家拍下訂單后要盡快主動旺旺聯(lián)絡(luò)買家，看看買家能否回復(fù)。

假如回復(fù)信息給你，就細致地通知他你的店鋪發(fā)貨流程和退換貨流程，同時也讓他明白你是熟習(xí)淘寶制度規(guī)則的，不會被隨便忽悠。

假如買家不回復(fù)，成心躲著賣家，那就充沛證明騙子的可能性很大。

然后，及時聯(lián)絡(luò)淘寶客服。

此步驟的目的也是留下記載，讓淘寶系統(tǒng)記載訂單，以后假如有糾葛便當證明。

發(fā)貨視頻或拍照留存。

快遞取件時和買家確認。

當快遞人員來取件時，再次和買家聯(lián)絡(luò)，通知發(fā)貨和到貨確實切時間。

由于騙子在這個階段，普通都會申請退款走人，所以賣家朋友一定看清退款的理由留言。

倡議24小時內(nèi)發(fā)貨。

由于越早發(fā)貨，對賣家越有利。

而且在騙子付款后，要在第一時間，最晚不能過第二天，通知騙子你行將發(fā)貨，而且貨物曾經(jīng)拍照留檔，假如有意見能夠申請退款，否則發(fā)貨后再退款就要到淘寶介入處置糾葛。

這時騙子會思索能否能夠詐騙勝利，假如對他不利，就會主動退款的。

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