淘寶店鋪的客戶為了不出寄回來的運(yùn)費(fèi)故意的吧？

         有些素質(zhì)不高的客戶為了不出寄回來的運(yùn)費(fèi)故意把產(chǎn)品的配件弄壞說是收到就是壞的，但淘寶似乎只幫客戶，這種問題有什么好的解決辦法嗎，遇到過好幾次了，有一次是申請(qǐng)?zhí)詫毦S權(quán)了結(jié)果判客戶贏了，不想每次都放過這些...                

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