淘寶有沒有經(jīng)營手工瓷器的店家，買家要求僅退款不退貨怎么辦？

         我經(jīng)營的是汝州本土的汝瓷，一個(gè)顧客購買了一把95的二級瑕疵品茶壺，收到貨申請了50元的僅退款，理由是質(zhì)量問題。我看了他所提出來的情況，都不屬于本身質(zhì)量問題，而是我們整個(gè)汝瓷行業(yè)普遍存在的手工現(xiàn)象，賣瓷器的...                

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