淘寶買家在店鋪下單代發(fā)給客戶，申請(qǐng)假冒品牌退款怎么辦？

         此客戶在我店鋪下單，直接代發(fā)給她的客戶，現(xiàn)在收到5天說(shuō)要求退貨退款，申請(qǐng)?jiān)驗(yàn)榧倜捌放?！我?lián)系她的客戶，她客戶并沒(méi)有要求退貨退款的！我該如何做？                

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