淘寶店一件代發(fā)年底了快遞快停運了客戶申請退貨怎么辦？

         您好老師我是在阿里拿貨代發(fā)的年底了快遞快停運了有些客戶申請退貨但是快遞停了不能寄回來了然后客戶申請退貨我應該馬上同意退貨還是等年后快遞可以發(fā)了在同意客戶的退貨                

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