lazada退貨要收手續(xù)費(fèi)嗎？怎么做？

對lazada賣家來說，大家也希望能夠深化去了解一下lazada退貨終究要不要收手續(xù)費(fèi)呢?

詳細(xì)應(yīng)該要怎樣去了解一下lazada退貨的詳細(xì)操作方法，我這就來給各位共享。

不需要。

Lazada平臺(tái)上面是由退貨方針的，便是Lazada賣家朋友出售的所有產(chǎn)品均有100%消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的退貨方針保障。

怎樣做?

1、找官方客服投訴假設(shè)承認(rèn)買家是惡意退貨的話，賣家需求及時(shí)找客服進(jìn)行反應(yīng)，一起供給該賣家是惡意退貨的證明，如訂單信息、和客戶的聊天記錄截圖等證明材料;然后找到客服頁面，并提交上述材料讓客服洽談處理，這樣途徑才好進(jìn)行判定，否則途徑是無法承認(rèn)該買家是不是惡意退貨的。

2、發(fā)貨前跟買家進(jìn)行承認(rèn)假設(shè)遇到一些量比較大、或許感覺終究反常的訂單，賣家要跟客戶承認(rèn)一下，看是不是下錯(cuò)單或許其他原因?qū)е隆?/p>

假設(shè)在你們交流的過程中，對方是已讀不回，或許是直接就不看信息的話，那么十有八九是一些同行惡意比賽或許是惡作劇，那么主張不要發(fā)貨，否則惡意退貨影響是很大的。

3、貨到付款的訂單不要操作發(fā)貨Lazada途徑是存在貨到付款這一選項(xiàng)的，盡管途徑支撐，但是假設(shè)商家遇到這種訂單，主張最好便是不要發(fā)貨，由于貨到付款的簽收率是比較低的，一旦買家沒有簽收的話，賣家是需求承當(dāng)產(chǎn)品退回國內(nèi)的運(yùn)費(fèi)的。

而假設(shè)產(chǎn)品不退回國內(nèi)的話，Lazada途徑則毀掉貨品的，這樣一來，商家的丟失就比較大了。

所以主張各位賣家在遇到這種情況的時(shí)分，要穩(wěn)重發(fā)貨。

lazada退貨不會(huì)發(fā)生一些費(fèi)用，所以如果賣家朋友們不想呈現(xiàn)很高的退貨率的話，必定要在產(chǎn)品詳情頁里面表明產(chǎn)品的特色和細(xì)節(jié)，避免呈現(xiàn)退換貨的情況。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。