淘寶商品質(zhì)量問題糾紛，為什么淘寶還是判定我退貨退款？

         顧客購買產(chǎn)品，二次加工導致?lián)p壞，申請質(zhì)量問題。我這邊上傳了品牌授權，進貨發(fā)票。淘寶還是判定退貨退款。請問是什么原因呢？判定也沒有說明是什么原因判定我的責任。                

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