【保證金無(wú)故扣除，店鋪已被屏蔽】請(qǐng)?zhí)熵埥o我們一個(gè)說(shuō)法！

1.簡(jiǎn)品100旗艦店因保證金不足，現(xiàn)在被天貓屏蔽了店鋪和產(chǎn)品，買家無(wú)法看到店鋪和購(gòu)買，在這之前沒(méi)有任何旺旺通知店鋪保證金不足，提醒我們及時(shí)補(bǔ)繳。

2.9.27日下午16:20把店鋪屏蔽和產(chǎn)品屏蔽了，聯(lián)系客服說(shuō)系統(tǒng)在排查，24小時(shí)之內(nèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)補(bǔ)繳，雖然發(fā)了一個(gè)可以手動(dòng)的補(bǔ)繳保證金，因?yàn)樘熵埾到y(tǒng)問(wèn)題兩種方法都無(wú)法補(bǔ)繳，客服一直只是在催促他們的技術(shù)人員，沒(méi)有給到我們一個(gè)確切的答復(fù)，現(xiàn)在店鋪停運(yùn)已經(jīng)超過(guò)12個(gè)小時(shí)。

4.支付寶后臺(tái)保證金也是充足的，不知道是什么原因還要屏蔽我們店鋪？ 3.關(guān)于保證金扣除30.98的事，這筆扣款在6.30號(hào)已經(jīng)扣除，也沒(méi)有提示說(shuō)我們店鋪的保證金不足。

可以看附圖

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。