淘寶商品被人惡意拍下后又申請退款怎么辦？淘寶商家該如何處理？

         被人惡意拍話費，充值之后，申請退款，用的自動充值軟件速度達幫他們充值的，也有部分用支付寶幫他們充值的，結(jié)果清一色給我退款，請問各位商友，碰到這種情況該如何解決，客服電話，全是自動查詢，人工服務都沒，...                

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