淘寶店鋪被買家惡意申請退款不退貨，說是假冒產(chǎn)品怎么辦？

         我們店賣的是一帆精工釣箱，可以幫客人貼上達(dá)瓦的貼紙，寶貝詳情里面都說明了，這個人也知道，收到東西就直接申請只退款不退貨，說是假冒達(dá)瓦釣箱，我們根本沒有說這是正品達(dá)瓦釣箱，都是正品一帆精工的釣箱，貼紙也...                

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