淘寶買家因商家發(fā)錯寶貝顏色惡意申請退款不退貨，怎么處理？

         買家硬是因為我們這邊發(fā)錯顏色然后惡意申請退款，說是退回寄出的運費要15元就...我們這邊是建議再買一個我們發(fā)三個對的顏色，一個是補之前發(fā)錯的，一個是彌補，一個是新訂單的，一共三個，還不滿足？老是惡意申請退款。                

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