淘寶買家退回貨物被損壞，買家不愿賠償要怎么處理？

         我是出售比較大件貨物的，客戶因為尺寸問題退貨，可是貨退回來損壞挺厲害的，我直接拍照拒簽，但是不懂所以沒有把底單和損壞的地方一起拍照！現(xiàn)在客戶不承認還說是當(dāng)時收到我的貨物時就已經(jīng)損壞了，淘寶介入讓我提供...                

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