淘寶買家退回的鞋子是穿過(guò)的，順豐不蓋章證明該怎么辦？

         買家退回穿過(guò)的鞋子，有一定的磨損。順豐不給蓋章證明。小二判定買家贏！真的好氣人！買家自己在旺旺里也是承認(rèn)穿過(guò)的。怎么辦？郁悶                

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