我淘寶店鋪被投訴要求上傳進(jìn)貨發(fā)票和授權(quán)書，怎么辦？

         我是賣藤車的，最近有一個(gè)買家投訴我說小車輪子會(huì)磨到小孩的腳，我讓買家提供一下照片我需要核實(shí)一下，買家沒有提供，就申請(qǐng)退款說是質(zhì)量問題，提供的輪子照片都已經(jīng)壞掉了，我懷疑是買家故意弄壞的，因?yàn)槲疫@個(gè)車車...                

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