淘寶貨買去2個(gè)月了，客戶說切刀不能用了，不能叫我來(lái)怎么辦？

         貨買去2個(gè)月了，客戶說切刀不能用了，廠里不承擔(dān)，淘寶要叫我退款，來(lái)回運(yùn)費(fèi)要我負(fù)責(zé)，這個(gè)是什么道理，我不服的，不能叫我來(lái)承擔(dān).我該怎么辦.                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶商家怎么選擇關(guān)鍵詞？用生意參謀的詞還是直通車呢？

淘寶買家購(gòu)買兩個(gè)寶貝，給了兩個(gè)差評(píng)，該怎么辦？

天貓雙十一活動(dòng)的價(jià)格披露什么時(shí)候能出來(lái)？在哪里查看？