幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶已為買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，客戶(hù)收到貨后退貨，不然就投訴怎么做？

淘寶已為買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，客戶(hù)收到貨后退貨，不然就投訴怎么做？

houxu樓主|2020-05-06|23:46|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：2789

我開(kāi)了一個(gè)淘寶店，賣(mài)護(hù)眼臺(tái)燈，所有寶貝都投了賣(mài)家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有個(gè)客戶(hù)在買(mǎi)回去后，發(fā)現(xiàn)充電插孔有問(wèn)題，要求退貨。但對(duì)方退貨用的是順豐快遞，快遞費(fèi)22元。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能理賠9元。客戶(hù)要我把差額補(bǔ)上，由于我已買(mǎi)...

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淘寶已為買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，客戶(hù)收到貨后退貨，不然就投訴怎么做？