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買(mǎi)家惡意投訴淘寶商家該怎么辦？淘寶商家該如何維權(quán)呢？

柯夢(mèng)夢(mèng)樓主|2020-05-09|23:49|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀：4039

買(mǎi)家到我店內(nèi)分兩次拍下了同款的鞋子，收到貨后，買(mǎi)家不喜歡要退款，我也同易退貨，并已退款。但是買(mǎi)家現(xiàn)在竟要求我賠償她的退貨運(yùn)費(fèi)，而且還讓淘寶介入，投訴我，我是包郵的，但不包退貨運(yùn)費(fèi)，我現(xiàn)在該怎么辦？

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