幕思城>電商問答>交易糾紛>買家不退發(fā)錯的淘寶商品而要求商家另外發(fā)貨否則就投訴,怎么辦?

    買家不退發(fā)錯的淘寶商品而要求商家另外發(fā)貨否則就投訴,怎么辦?

    xm_ab2006樓主|2020-05-25|23:50|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8268

             客戶說我發(fā)錯了型號 我告訴他退貨給我,他卻要求我必須按他說的發(fā)另外的貨,如果我不答應(yīng)就投訴維權(quán)!我說退300塊錢給他友好協(xié)商,他還是不答應(yīng),也不愿意退貨就說按他要求發(fā)貨就不投訴!這樣怎么解決、                

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