淘寶商家的認(rèn)證信息與實際不符是怎么回事？該如何通過復(fù)核？

         我店一直都是自己在用 現(xiàn)在說我存在認(rèn)證信息與實際不符的情況 就是說盜用他人身份證開店 把我一個5鉆的店給封了而且我一直復(fù)核都不給我通過 我該怎么辦？                

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