買家惡意退貨淘寶商家該怎么辦？淘寶商家該如何維權(quán)？

         有個(gè)買家來買眼線筆 我千牛上看他退款22次但是好評(píng)率百分百就賣了 昨天來說眼線筆不出水 我就相信他同意退貨 結(jié)果收到后和他說的完全不一樣 在我手里出水很順暢 我就找他了 她不承認(rèn)還說是我找的另外的筆冒充 我打算...                

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