客戶拿別家的奶粉來找淘寶商家退換怎么辦？淘寶商家該如何舉證？

         她在我這里買了一箱奶粉，收到貨已經(jīng)半個月了，昨天找我退貨說爆罐了，后面我發(fā)現(xiàn)爆罐的奶粉不是我家的，她的那罐奶粉最新版的我還沒有最新版，后來她就弄破一罐仔發(fā)圖片來找我                

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