客戶(hù)收到貨后反復(fù)申請(qǐng)僅退款不退貨,淘寶商家該如何處理?
150****0316樓主|2020-05-14|23:53|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀:4855
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有一訂單客戶(hù)收到貨,申請(qǐng)僅退款不退貨,原因是縮水掉色,可是就是不退貨,并且反復(fù)申請(qǐng),我給她打電話(huà),他說(shuō)打錯(cuò)了不是本人,后來(lái)旺旺回復(fù)我說(shuō)換號(hào)碼了,我讓他把東西退回來(lái),或者拍照我看看,寶貝退回來(lái)我就退款,...
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