賣家求助，淘寶客服介入什么條件下判定賣家勝？

         雖然說(shuō)淘寶是一個(gè)公平公正的平臺(tái)，但是，在很大程度上，淘寶還是偏向于淘寶買家、保護(hù)買家的權(quán)益的，所以，幕思城建議，淘寶賣家在處理和買家的糾紛的時(shí)候，盡量將糾紛都解決掉，如果客服介入了，勝訴幾率小，還極有可能影響店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)只要有充足的證據(jù)就會(huì)勝訴，買賣雙方就交易糾紛問(wèn)題無(wú)法協(xié)商解決的，雙方均可要求淘寶客服幫助介入核實(shí)處理，但是就最終的款項(xiàng)歸屬問(wèn)題，將根據(jù)具體的實(shí)際交易情況，依據(jù)淘寶規(guī)則給出處理意見1.影響賣家糾紛退款率淘寶介入后，判定維權(quán)成立的，會(huì)計(jì)入賣家的糾紛退款率，從而可能會(huì)產(chǎn)生以下影響： 消保保證金翻倍、直通車暫停14天，詳情點(diǎn)此查看作為淘寶賣家，遇到各種各樣的糾紛是難免的，有時(shí)候和買家協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致，我們可以要求淘寶客服介入來(lái)判決，不過(guò)，很多人都覺得淘寶是偏向買家的，淘寶賣家的勝訴幾率很小，那么，在什么情況下，淘寶賣家能夠勝訴呢客服介入申請(qǐng)條件：在買家申請(qǐng)退款后，如買賣雙方未協(xié)商一致意見，您可以在滿足以下條件后，在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“申請(qǐng)客服介入”:備注：賣家主動(dòng)/超時(shí)同意開啟退貨流程后，并操作“拒絕退款”，當(dāng)前處理角色為賣家，也可以申請(qǐng)介入溫馨提示：交易在淘寶介入后，您主動(dòng)同意買家的退款申請(qǐng)或者是您和買家就交易自行協(xié)商一致，自行完成退款的，不會(huì)計(jì)算為糾紛退款2.虛擬商品：買家申請(qǐng)退款5天后，且維權(quán)狀態(tài)為：買家修改協(xié)議，等待賣家處理推薦閱讀：2.涉及到的相關(guān)處罰淘寶介入且核實(shí)商品存在問(wèn)題的，將給予相應(yīng)的處罰如累計(jì)扣分達(dá)到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的處理                

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