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    賣家求助,因未收到貨退款較多被淘寶警告怎么辦?

    喵喵cxl樓主|2020-06-14|14:24|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:4632

             目前在交易過程中,淘寶將實時關注您的退款量、以及規(guī)則投訴情況,當您店鋪中退款量、售后以及規(guī)則投訴量達到一定數值時,我們會給您發(fā)送一條提醒,您需要在收到提醒后積極處理維權,如您一直未處理,導致退款量、售后以及規(guī)則投訴量持續(xù)增長,您的店鋪將會被淘寶實施市場管控,屆時您的店鋪將受到屏蔽、交易賬期時間將被延長等限制,故請您重視該提醒、并積極處理店鋪中維權您賬戶已有客服小二介入的維權/投訴可在投訴維權頁面及時留言發(fā)表處理意見,留言內容參考以下案例:當買家申請未收到貨退款/售后,賣家實際未發(fā)貨您收到系統(tǒng)提示后,需要您積極配合處理賬戶中正在進行的退款、售后以及規(guī)則,您可進入【 賣家中心】-【店鋪提醒】-若賬戶中已多次收到提醒消息,說明賬戶中連續(xù)多日退款量/售后量/規(guī)則投訴的數量仍然較高,影響平臺交易體驗建議您在收到提醒后及時處理店鋪中對應通知類型(如:未收到貨、客服小二已介入、未按約定時間發(fā)貨)的維權/投訴,若來不及處理且持續(xù)上漲超過提醒筆數可能會導致店鋪處罰可留言說明【我同意退款買家】當買家申請未收到貨退款/售后,賣家實際已發(fā)貨我的賬戶被大量買家惡拍導致大量退款/售后/投訴怎么處理我和買家炒作的交易,買家發(fā)起大量退款/售后怎么處理由于活動引起大量退款/售后/投訴,請您盡快調配資源配合處理b. 涉及炒作所導致的售后維權,建議自行與買家協(xié)商解決或申請客服介入處理                

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