淘寶超時發(fā)貨怎么賠付?多久發(fā)貨才算超時?
60期一五樓主|2022-12-11|18:18|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:64
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如果你選擇在淘寶上開店,那么你需要遵守淘寶平臺上的規(guī)則。
如果不這樣做,就違規(guī)了,可能會影響店鋪客流量和銷量。
那么淘寶怎么支付超時送貨的費用呢?來看看吧!1、如果賣方逾期未交貨,應(yīng)向買方支付實際交易額的10%作為違約金。
除特殊商品外,賣家在24小時內(nèi)向同一買家支付的違約金總和最低為5元,最高不會超過100元。
、如果我們賣家承諾的贈品沒有及時送達(dá),我們也會按照上述支付規(guī)則支付違約金。
如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,則按照出售贈品的鏈接所標(biāo)明的售價計算違約金。
如果店內(nèi)沒有出售贈品的環(huán)節(jié),沒有明碼標(biāo)價,違約金由淘寶客服參照市場價計算。
、買家投訴成立后,除了向買家支付違約金,賣家還需要向淘寶支付同等金額的違約金。
也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付兩份違約金,一份給買家,一份給淘寶。
所以建議您在買家投訴成立之前支付賠償金,這樣我們只需要支付單筆違約金。
天貓商家一般48小時內(nèi)發(fā)貨,淘寶賣家一般3天內(nèi)發(fā)貨。
《淘寶平臺爭議解決規(guī)則》第四十三條本規(guī)則所稱“交付”,應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況確定:1、承運人官網(wǎng)系統(tǒng)中有記錄時間的,以該時間為準(zhǔn)。
、對于尚不具備系統(tǒng)記錄條件的承運人,承運人提供的日期應(yīng)晚于賣方“點擊交付”的日期。
如果淘寶商家不能按時發(fā)貨,建議及時與買家溝通,否則買家可能會投訴你,不僅會投訴,還可能要賠償買家,還可能影響店鋪的信譽(yù)、流量等。
所以商家最好按規(guī)定發(fā)貨!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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