天貓規(guī)則,維權(quán)增加舉證流程,在哪里查看?
20北斗星08樓主|2020-06-27|14:25|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:2496
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一期覆蓋類目類目名稱男裝女裝/女士精品住宅家具女鞋流行男鞋3C數(shù)碼配件手機(jī)移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心箱包皮具/熱銷(xiāo)女包/男包OTC藥品/醫(yī)療器械/計(jì)生用品餐飲具傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品家裝主材零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)美容護(hù)膚/美體/精油童裝/嬰兒裝/親子裝五金/工具隱形眼鏡/護(hù)理液女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品運(yùn)動(dòng)服/休閑服裝運(yùn)動(dòng)鞋new廚房電器大家電電腦硬件/顯示器/電腦周邊增加舉證環(huán)節(jié),無(wú)疑是減輕了天貓小二介入是評(píng)判的壓力,以前小二會(huì)聯(lián)系賣(mài)家于買(mǎi)家,了解過(guò)程,現(xiàn)在通過(guò)舉證,可以大概了解一個(gè)過(guò)程,對(duì)于那些通過(guò)退貨來(lái)騙錢(qián)的人,需要做更多引導(dǎo)工作,才能在舉證環(huán)節(jié)占得先機(jī)天貓沒(méi)有好評(píng)差評(píng),只有drs評(píng)分,然后很多騙子都喜歡去天貓騙錢(qián),淘寶為了平衡,將于2016年5月份開(kāi)始,對(duì)提出申請(qǐng)退款并點(diǎn)擊“要求天貓介入”時(shí)增加舉證流程,具體的小編整理如下:主要流程介紹:消費(fèi)者在退款中點(diǎn)擊“要求天貓介入”后,系統(tǒng)會(huì)判決舉證方、舉證內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)谑盏脚e證通知后及時(shí)舉證消費(fèi)者在退款中點(diǎn)擊“要求天貓介入”后,會(huì)給予3天的舉證期,如果需要消費(fèi)者舉證的,當(dāng)消費(fèi)者完成舉證后,還會(huì)給予商家24小時(shí)的處理期如果買(mǎi)賣(mài)雙方在舉證環(huán)節(jié)仍未協(xié)商一致,后續(xù)將由天貓小二基于雙方憑證進(jìn)行處理,處理期間商家無(wú)同意入口當(dāng)進(jìn)入舉證流程,可以在賣(mài)家中心查看對(duì)于的舉證狀態(tài)“待家舉證、請(qǐng)舉證、天貓?zhí)幚碇小弊ⅲ涸谂e證環(huán)節(jié),商家有充足的時(shí)間來(lái)處理消費(fèi)者的維權(quán)訴求
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