天貓營銷活動(dòng)基本規(guī)則是什么,新開淘寶店應(yīng)該怎么做推廣?
155****9761樓主|2020-06-28|14:26|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3315
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一級(jí)類目名稱 本DSR前三項(xiàng)均值大于等于售后服務(wù)綜合指標(biāo)排名小于等于全屋定制4.66居家日用4.74騰訊QQ專區(qū)4.91床上用品4.73特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館4.71家庭/個(gè)人清潔工具廚房/烹飪用具4.78淘商號(hào)4.65其他4.59裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理4.87度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)4.72保健食品/膳食營養(yǎng)補(bǔ)充食品4.82摩托車/電動(dòng)車/裝備/配件4.69景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園4.77數(shù)字閱讀4.93公益4.93國內(nèi)機(jī)票/國際機(jī)票/增值服務(wù)4.81數(shù)字娛樂4.55自行車/騎行裝備/零配件4.76居家布藝 4.77節(jié)慶用品/禮品4.74餐飲具4.77網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡4.73教育培訓(xùn)4.79手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)4.64網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件4.75購物提貨券/蛋糕面包4.67手機(jī)4.65移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心 4.88彩妝/香水/美妝工具4.71美容護(hù)膚/美體/精油4.75新車/二手車4.7鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝4.69臺(tái)式機(jī)/一體機(jī)/服務(wù)器糧油米面/南北干貨/調(diào)味品4.78ZIPPO/瑞士軍刀/眼鏡4.77OTC藥品/醫(yī)療器械/隱形眼鏡/計(jì)生用品4.78筆記本電腦4.69天貓點(diǎn)券 4.74書籍/雜志/報(bào)紙 4.78美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā)4.76戶外/登山/野營/旅行用品4.77女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服4.73音樂/影視/明星/音像4.79運(yùn)動(dòng)包/戶外包/配件4.78電腦硬件/顯示器/電腦周邊4.74珠寶/鉆石/翡翠/黃金4.77童裝/親子裝4.77個(gè)人護(hù)理/保健/按摩器材4.75童鞋/親子鞋4.77傳統(tǒng)滋補(bǔ)營養(yǎng)品4.8電子詞典/電紙書/文化用品4.78平板電腦/MID4.69奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食4.79飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新4.77寵物/寵物食品及用品4.79尿片/洗護(hù)/喂哺/推車床4.78影音電器4.76餐飲美食4.72玩具/模型/動(dòng)漫/早教/益智 4.74家居飾品4.79閃存卡/U盤/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤4.75男裝4.71網(wǎng)絡(luò)店鋪代金/優(yōu)惠券4.95辦公設(shè)備/耗材/相關(guān)服務(wù)4.8服飾配件/皮帶/帽子/圍巾4.74MP3/MP4/iPod/錄音筆4.73商業(yè)/辦公家具4.76流行男鞋4.73運(yùn)動(dòng)鞋new4.68女鞋4.73超市卡/商場購物卡4.74茶/咖啡/沖飲4.8運(yùn)動(dòng)服/休閑服裝4.67特色手工藝4.79手表4.78洗護(hù)清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰4.78孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)4.76電子/電工4.81零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)4.73箱包皮具/熱銷女包/男包 4.773C數(shù)碼配件4.71女裝/女士精品4.73運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品4.76數(shù)碼相機(jī)/單反相機(jī)/攝像機(jī)4.78電玩/配件/游戲/攻略4.73生活電器4.78汽車/用品/配件/改裝4.79基礎(chǔ)建材 4.8家裝主材4.69酒類4.78五金/工具 4.79電影/演出/體育賽事4.77廚房電器4.78樂器/吉他/鋼琴/配件4.8網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)4.75大家電4.75個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY4.72住宅家具 4.69攝影/攝像服務(wù)4.89水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食 4.74本地化生活服務(wù) 4.76休閑娛樂4.68五、商家的報(bào)名經(jīng)天貓審核通過后,如在營銷活動(dòng)前或活動(dòng)進(jìn)行過程中發(fā)現(xiàn)商家店鋪在交易、維權(quán)、營銷等各環(huán)節(jié)存在異常的數(shù)據(jù)現(xiàn)象(包括但不限于交易賬號(hào)異常、交易資金異常等情形),天貓將中止或終止商家繼續(xù)參與營銷活動(dòng)天貓商家參加天貓官方發(fā)起的營銷活動(dòng),必須遵守以下五項(xiàng)規(guī)則:處罰扣分及限制營銷活動(dòng)天數(shù),如下表所示:違規(guī)類型違規(guī)分值限制營銷活動(dòng)天數(shù)A類一般違規(guī)累計(jì)達(dá)到12分7天一次達(dá)到48分90天B類嚴(yán)重違規(guī) 累計(jì)達(dá)到12分天累計(jì)達(dá)到24分60天累計(jì)達(dá)到36分90天累計(jì)達(dá)到48分永久1.凡通過天貓舉辦的“大型官方活動(dòng)”商家報(bào)名的商家,在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))退出的6、商家店鋪的綜合排名:指天貓從多個(gè)維度對(duì)報(bào)名營銷活動(dòng)的商家進(jìn)行排名,排名的維度包括但不限于商家店鋪的品牌知名度、活動(dòng)契合度、店鋪成交額、店鋪類型、開店時(shí)長、客單價(jià)、店鋪主營類目、誠信經(jīng)營情況(如近90天是否存在嚴(yán)重虛假交易行為)等所有商家必須滿足在同行業(yè)下的售后服務(wù)綜合指標(biāo)排名小于等于90%,才能報(bào)名參與天貓營銷活動(dòng)若商家并未通過其參加的營銷活動(dòng)將最具價(jià)格競爭力的商品提供給消費(fèi)者,一經(jīng)天貓發(fā)現(xiàn)并核實(shí),天貓有權(quán)中止及/或終止商家繼續(xù)參與營銷活動(dòng)六、為確保消費(fèi)者在天貓營銷活動(dòng)中享受到切實(shí)的優(yōu)惠,天貓要求參與營銷活動(dòng)的商家應(yīng)向消費(fèi)者提供更具競爭力的商品價(jià)格,不得對(duì)消費(fèi)者有價(jià)格欺詐行為三項(xiàng)指標(biāo)的具體計(jì)算邏輯如下:1)退款糾紛率:近28天,客服介入退款(售中+售后)筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)2)退款自主完結(jié)率:近28天,商家自主完結(jié)退款(售中+售后)筆數(shù)/店鋪完結(jié)退款總筆數(shù)3)退款完結(jié)時(shí)長:近28天,退款完結(jié)(售中+售后)總時(shí)長/退款完結(jié)總筆數(shù)售后服務(wù)綜合指標(biāo)查看方式如下:后臺(tái)路徑:商家中心-商家成長-體檢報(bào)告-客服-售后,點(diǎn)擊查看商家店鋪的綜合排名僅適用于營銷活動(dòng)準(zhǔn)入,針對(duì)排名過低的商家,天貓將通知其不得參加營銷活動(dòng),但天貓不對(duì)外公示排名的具體結(jié)果同時(shí),商家參與歷次天貓營銷活動(dòng)時(shí)給到消費(fèi)者的優(yōu)惠力度,將作為考量商家能否參加天貓重大營銷活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)之一5、售后服務(wù)綜合指標(biāo):包括退款糾紛率、退款自主完結(jié)率、退款完結(jié)時(shí)長三項(xiàng)指標(biāo)的一個(gè)綜合評(píng)估數(shù)據(jù),取值范圍為近28天,其中三項(xiàng)數(shù)據(jù)對(duì)綜合指標(biāo)的影響占比約為1:1:1,綜合指標(biāo)以排名占比的形式展現(xiàn)與同行的對(duì)比
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